Z6尊龙凯时（天津）食物有限公司就2024蒂兰圣雪小红书旗舰店客服招聘项目举行询比价, 接待切合资格条件的供应商加入 。
一、项目编号：MNCGJH-20240313-0004
二、项目名称：2024年蒂兰圣雪小红书旗舰店客服招聘项目
三、项目概况：
小红书平台是一个集社交、购物、内容创作和品牌营销等多种功效于一体的生涯社区平台，也是近年来受到年轻人追捧和喜欢的社交电商平台 。
小红书是蒂兰圣雪品牌目的人群（品质生涯，悦己女性）最集中的营销平台 。小红书旗舰店作为小红书平台的闭环渠道，可以知足消耗者从种草到拔草的需求，实现“买的到” 。另外品牌旗舰店也是品牌形象的背书，有助于提升新品牌在小红书平台的品牌信托度和洽感度 � ；诖�，需要组建客服职员更好的服务蒂兰圣雪小红书旗舰店 。
小红书旗舰店客服的事情大致涉及三大部分，共分为售前在线接待、售中快递物流对接、售后问题网络反响处置惩罚等，详细分为：
售前：自力子账户售前接待询问 ；为客服答疑解惑，增进成交 ；权限规模内为主顾修改备注或是订单信息 ；售后问题转接相关认真人等
售中：接待订单治理，包括但不限于订单状态、缺货问题相同 ；售中修改地点，退款挽单及二次销售 ；催发货处置惩罚 ；拆单发货单号信息 ；发票信息网络 ；后台系统操作（旺店通ERP、商家后台等）
售后：客服接待 ；数据审查 ；后台异常单盘问，不限于发货异常订单处置惩罚，工单处置惩罚，投诉处置惩罚，退换货处置惩罚等
因蒂兰圣雪小红书旗舰店更多作为品牌形象的展示地，整年销量预计未几，故客服服务量也未几，可思量拼单客服 。
服务限期：2024年4月-2024年12月
四、资格要求：
1、供应商必需是在中华人民共和国境内注册的具有自力法人资格且注册资金在100万元人民币（外币按注册时汇率盘算）及以上，且建设时间≥3年，以企业营业执照为准 。
2、供应商须具有一样平常纳税人认定资格，且能开具6%增值税专用发票 。
3、供应商2020至2022年或2021至2023年须具有财务报表或经第三方审计的财务报告 。
4、供应商2022年1月1日至今须具有两个及以上类似项目业绩，服务过各平台生鲜类目优先 。（以条约为准）
5、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）严重违法失约企业名单 。
6、与采购方保存利害关系可能影响采购招标公正性的法人、其他组织或者小我私家，不得加入投标 ；单位认真人为统一人或者保存控股、治理关系的差别单位，不得加入统一标段投标 。
7、本次询比价不接受多家单位团结报价，不允许分包或转包 。
8、不接受中粮及Z6尊龙凯时供应商黑名单（以Z6尊龙凯时集团采购招标治理手下发的黑名单为准）的企业加入竞争 。
五、报名须知
1、报名资格文件的组成及顺序凭证如下要求提供：
（1）有用的营业执照（副本）、有用的开户行允许证或基本存款账户信息 。
（2）法定代表人证实书或授权委托书 。
备注：法定代表人须上传法人证实质料及身份证扫描件，若为被授权人须上传一份法人授权委托书和身份证扫描件及被授权委托人近一年内在本单位的社包管实质料 。
（3）提供一样平常纳税人认定资格证实质料，和能开具6%增值税专用发票的证实质料 。
（4）提供本企业2020至2022年或2021至2023年度财务报表或第三方财务审计报告 。（要求加盖公章、盖章（认真人印章属于签字）的必需是单位公章 。条约专用章、投标专用章、销售专用章等均视为无效 。）
（5）提供2021年1月1日至今两个及以上类似项目业绩的证实质料服务过各平台生鲜类目优先 。（以条约为准并体现甲方、乙方全名，乙方必需与供应商名称相符，体现服务营业规模）
（6）提供本企业未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）严重违法失约企业名单的证实质料 。
（7）提供保密允许书（附件2） 。
本项目接纳全流程电子化招标采购方法，以上种种证书、证实质料应为原件的扫描件或复印件且逐页加盖公章，并于报名阻止时间前在“Z6尊龙凯时集团电子采购招标平台（https://zbcg.mengniu.cn/#/home ）”举行线上提交，举行资格审查（逾期提交不予受理），审查及格后方可购置谈判文件（仅作为发放谈判文件的依据） 。
资料提供不全或者未准时间要求提报的将被拒绝吸收，所提供的资质、业绩文件中若有虚伪情形，一经发明将被作废比价资格 。
供应商自下载询价单之日起，应确保其向采购方或采购署理机构提供的通讯手段（电话、邮箱）一直有用，以包管往来翰札能实时转达并实时反响信息，不然由此引起的一切效果由供应商肩负 。
2、报名方法：
潜在供应商依据资格要求自主评估，切合条件的登录“Z6尊龙凯时集团电子采购招标平台”举行网上报名、资格验证、下载询价单、澄清答疑和加入比价会等，历程中若有疑问可咨询平台服务支持，电话010-21362559或咨询采购方营业咨询联系人 。
注：请先阅读【MN_SRM_用户操作手册_供应商治理 V1.1 - 供应商注册及信息修改操作指南】和【供应商入库-登录-加入项目-报名等流程说明】服务手册，再举行注册、报名，如因治理注册清静台操作不实时或过失，影响加入招标采购运动的，责任自尊 。
六、项目时间安排及要求：
1、报名时间：2024年3月19日9时至2024年3月23日17时止 ；
2、资格预审时间：2024年3月20日9时至2024年3月23日18时止 ；
3、询价单发放时间：资格预审及格后于2024年3月25日9时至2024年3月27日17时发放询价单 。
4、比价时间： 2024年3月29日14时 ；（以发出的询价单为准）
七、询比价所在：Z6尊龙凯时集团电子采购招标平台（https://zbcg.mengniu.cn/）（以发出的询价单为准）
八、宣布媒体：
Z6尊龙凯时集团电子采购招标平台（https://zbcg.mengniu.cn/#/home)
Z6尊龙凯时官网（http://www.mengniu.com.cn）
Z6尊龙凯时内部OA平台
九、采购招标实验方及联系方法：
采购方：Z6尊龙凯时（天津）食物有限公司
营业咨询联系人：姚瑶
联系方法：13390980214
十、监视单位及联系方法：
监视单位：Z6尊龙凯时（集团）股份有限公司招投标治理部
异议/投诉服务网址：https://zbcg.mengniu.cn/#/home
监 督 人:葛明星
联系电话：0471-7393642/监视人电话：13074772262
电子邮件：gemingxing@mengniu.cn
附件：
1.法人证实、授权人证实
2.保密允许书
采购方：Z6尊龙凯时（天津）食物有限公司
2024年3月18日
附件1：
法定代表人身份证实
供应商名称：
单位性子：
地 址：
建设时间： 年 月 日
谋划限期：
姓名： ， 性别： ，身份证号码： ，职务： 系供应商全称的法定代表人 。
特此证实 。
供应商： （盖公章）
2024年 月 日
|
法人身份证正面 |
法人身份证背面 |
法定代表人授权委托书
（采购方名称）：
（供应商全称）法定代表人 授权（代表姓名）为全权代表法定代表人，加入贵方组织的 项目比价运动中的一切事宜 。
法定代表人授权委托书有用期2024年 月 日至2024年 月 日
供应商全称（公章）：
法定代表人（签字）：
授权委托人（签字）：
身份证号码：
联系电话：
职 务：
2024年 月 日
附：
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法定代表人身份证复印件（正背面） |
授权委托人身份证复印件（正背面） |
（要求：1、具备社保局出具的质料 ；2、具备本单位名称及授权委托人姓名，近一年）
附件2：
保密允许书
甲方：Z6尊龙凯时（天津）食物有限公司
地点：北京市通州区食物工业园区一区一号Z6尊龙凯时乳业
乙方（允许方）：
地点：
甲乙双方就 2024年蒂兰圣雪小红书旗舰店客服招聘项目拟举行相助，在双方的项目相助历程中，由于事情的特征，双方在一样平常事情中一定会举行大宗的信息交流，双方赞成绩采购招标、判协商历程中甲方提供或乙方知悉的神秘信息（界说如下）的� ；じ婵⒁恢�，并由乙方出具本允许书举行包管 。
一、界说
“神秘信息”是指甲方的任何信息，主要为项目解决计划、流程计划、产品焦点文档、数据库字典、帐套文件和公司内部规范文件等，同时也包括但不限于甲方及其母公司、子公司、分公司、董事、股东的信息，及其他与产品、样品、产品妄想、价钱、工艺、手艺、研究、开发、发明、服务、客户、市场、软件、硬件、设计、图纸、工程、结构信息、营销或财务相关的信息 � Ｉ衩匦畔⒉⒉话ㄏ率鲂畔ⅲ�
（一）由乙方以书面文件证实：该等信息已于披露之前已由乙方所持有 ；
（二）已果真揭晓或非因乙方作为或不作为的缘故原由，已向公众披露 ；
（三）已由甲方书面赞成乙方果真 ；
（四）由乙方在未使用该等神秘信息的情形下自力开发 ；
（五）乙方从第三方处正当、正外地取得，且该第三方对该等神秘信息不肩负保密义务 。
二、保密
乙方赞成仅能凭证本允许书的目的使用甲方披露的神秘信息 。除由乙方书面委派执行本允许书目的而必需知悉该等神秘信息的职员，及可能包括在内的董事、主管、合资人及员工（统称“代表职员”）以外，乙方不得将与甲方相关的或属于甲方所有的神秘信息披露给第三方 。乙方不得凌驾实验目的所允许的须要限度，从甲方处复制、摘录和转移任何神秘信息 。任何神秘信息的宣布均须获得甲方的事先书面赞成 。乙方应接纳一切合理步伐对甲方神秘信息保密，阻止该等神秘信息被不当披露或使用，接纳该等步伐时应持与� ；ぷ陨砩衩匦畔⑾嗤淖罡咚降纳笊魈� 。乙方若发明有误用或滥用甲方的神秘信息的情形时，应实时将该情形书面通知甲方 。
三、果真
乙方或其代表职员无权私自将甲方的公司名称、商号、商标及其他名称用作广告宣传或对外果真 。未经甲方的事先书面赞成，乙方或其代表职员不得透露本允许书及其相关内容，本允许书第4条“强制性披露”条款所述情形除外 。
四、强制性披露
若因执法、规则、执法或其他正当要求，如传票等，在未取得甲方的事先书面赞成的情形下，乙方或其受委派执行本允许书目的或通过某种途径知悉神秘信息之职员须披露甲方的神秘信息时，乙方应连忙书面通知甲方，以便甲方能追求� ；せ蚪幽善渌侠淼木仍� 。若未能取得� ；ち罨蚱渌仍椒�，乙方应仅披露依法应予披露的那部分神秘信息，且应尽最大起劲确保对该些神秘信息接纳可靠的保密步伐 。
五、返还资料
在允许书目的终止、吊销、完成、被拒绝或以其他方法扫除后，凭证甲方的书面要求，乙方应在项目询价协商终止后的 天内销毁或送还甲方提供的所有神秘信息 。任何形式的神秘信息，岂论是电子系统纪录，如盘算机磁盘、光盘、硬盘或软件等或纸质纪录，如剖析、汇编、论文、翻译或其他由甲方准备的文件，乙方应按本允许书条款要求持有或凭证甲方的要求自行销毁该等神秘信息 。
六、非授权允许
除为查阅或使用神秘信息以告竣本允许书目的之权力外，本允许书中甲方未将专利权、版权、商业神秘或其他知识产权项下权力转让给乙方，同时也未将甲方的神秘信息内所含或所属的权力转让给乙方 。
七、义务限制
本允许书不得被视作或诠释为甲方有义务向乙方提供任何信息、与乙方举行商业生意或签署任何最终协议，除非甲方决议向乙方提供信息或与其签署与生意有关的最终协议 。
八、信息准确性
甲方、甲方的子公司及分公司并未就其向乙方披露的任何神秘信息的准确性、可靠性及完整性作出昭示或体现的声明或包管，且对乙方、其代表职员或其他使用该等神秘信息的职员不肩负任何责任 。
九、限期
本允许书中乙方之保密义务应自乙方收到神秘信息之日起 年内一连有用，且不因允许书目的之告竣而终止 。
（说明：保密限期请营业凭证现实需求举行约定，建议最低限期不得低于五年 。）
十、增补条款
（一）合规条款
1、资质合规允许：乙方应确保自身具备谋划、签署及推行本条约所需各项授权、证照、批准和资质 。乙方需向甲方提供身份资料及谋划内容等资料（包括但不限于乙方谋划需要的各项证照、行政审批文件等） 。上述资料若有任何变换，乙方应连忙向甲方书面提交变换后资料 。变换资料未经核实前，甲方可完全依赖变换前的资料行事，由此爆发的一切危害由乙方自行肩负 。乙方应肩负因上述资料过失发送、不清晰、禁绝确、不真实、不实时和不完整而爆发的一切危害、责任 。
2、履约行为合规允许：乙方允许具有推行本允许书约定的能力，且推行行为切合现行执律例则等规范性文件的要求 。
3、遵守商业同伴合规行为准则：乙方已阅读、知晓并明确Z6尊龙凯时集团《商业同伴合规行为准则》 。乙方允许严酷遵守Z6尊龙凯时集团《商业同伴合规行为准则》的各项划定 。如乙方违反Z6尊龙凯时集团《商业同伴合规行为准则》，甲方有权终止与乙方的相助，并追究乙方的违约责任 。
4、合规检查：乙方应起劲配合甲方的合规检查，明确并接受甲方对乙方的合规治理要求，赞成配合合规检查，并不得遮掩任何可能对甲方利益造成影响的信息 。
5、劳动用工: 乙方允许不雇佣、使用童工，包管其员工的劳动正当权益，不纵容、支持、实验歧视、威胁员工的行为或宣布相关言论 。
6、知识产权：乙方包管对所提供的产品或服务拥有完全自主的知识产权或获得正当有用授权，不保存任何损害他人正当权益的情形 。如与任何第三方爆发争议或纠纷，乙方应连忙通知甲方，实时接纳步伐解决并肩负因此爆发的一切责任和用度 。上述争议或纠纷给甲方造成声誉和工业损害的，乙方应肩负损害赔偿责任，包括但不限于给甲方造成的直接损失、间接损失、维权用度等 。除尚有约定外，相助历程中爆发的知识产权效果归【甲方】所有 。
7、严酷约束乙方员工及其署理人：乙方允许严酷遵守合规允许条款，若乙方员工及乙方的署理人或署理机构违反相关允许即视为乙方违反 。
8、利益冲突：乙方允许着实际控制人、其他股东、高管或营业经办职员与甲方及甲方的各级子公司担当治理职员或要害营业职员不保存支属关系 。乙方允许与甲方的商务相助不会给甲方任何职员提供或带来任何不当的商业利益 。若泛起上述情形，乙方应实时书面通知甲方，并连忙阻止营业相助，友好协商赔偿步伐 。
9、反商业行贿：乙方不得为获得不正当利益或商业时机举行商业行贿，差池甲方及其员工和员工的家庭成员行贿或运送不当利益，包括但不限于提供现金、有价证券、支付凭证、物品及就业时机等，同时榨取给予甲方员工及其家庭成员不对适的商业礼仪或馈赠，包括但不限于提供珍贵物品、高价值文化礼物、旅游、考察、高规格接待等 。
10、责任肩负：若是乙方违反前述合规允许条款，甲方有权要求乙方肩负因此而给甲方造成的所有损失 。
12、适用原则：本允许书中合规条款对乙方的要求与允许书中其他条款纷歧致的，以对乙方要求更高的条款为准 。
（二）情形� ；�
乙方应遵守所有相关的情形� ；ぶ绰衫�，并获得执律例则要求的与情形相关的允许证、批准文件和备案 ；乙方生产谋划历程中爆发的废水、有害废物、废气，在排放或处置惩罚之前应凭证执律例则要求举行监控和处置惩罚 ；乙方应优先接纳资源使用率高、污染物排放量少的工艺、装备以及放弃物综合使用手艺和污染物无害化处置惩罚手艺，镌汰污染物的爆发 。
（三）附件执法效力条款
本着接受执法上之约束的意向，双方特此赞本钱允许书所有附录、附件等均为本允许书不可支解的部分，配合组成双方就告竣的所有允许书，与本允许书具有一律执法效力 。
十一、适用执法
本允许书适用中华人民共和国执法，因本允许书引起或与本允许书有关的任何争议，应由双方友好协商解决，协商不可的，双方赞成选择第【 】种方法解决：
（一）向呼和浩特仲裁委员会申请仲裁 。因仲裁爆发的包括但不限于仲裁费、状师费、视察费、差盘缠等，由乙方肩负 。
（二）向甲方所在地有统领权的人民法院提起诉讼 。因诉讼爆发的包括但不限于诉讼费、状师费、视察费、差盘缠等，由乙方肩负 。
（说明：签署主体为内蒙古特康瑞营养食物股份有限责任公司，地点为内蒙古呼市和林格尔县盛乐经济园区时，争议解决方法应选择第（二）种方法解决 ；其他主体签署时应选择第（一）种方法解决 。）
十二、违约责任及救援
乙方明确并认可，未经甲方授权而披露、使用或处置惩罚上述神秘信息，从而损害甲方权益，乙方应赔偿甲方及其关联公司因乙方违约行为对其造成的直接或间接损失，包括合理的状师用度及受损一方因视察违约行为而爆发的视察用度 。
若是乙方违反本允许书的任何划定情形,则甲方有权将乙方拉入Z6尊龙凯时供应商黑名单，乙方应起劲配合甲方在10个事情日内收回已经泄露的信息 。
十三、生效及份数
本允许书经乙方签字盖章之日起生效 。
（以下无正文）
乙方（允许方）：
代表人：
日期：
https://img.mengniu.com.cn/Uploads/Mnnew/Picture/2024/03/18/u65f7eaff1da47.docx
